Proteção de Dados

Política de Privacidade

Última atualização: 15 de dezembro de 2024

1. Informações Gerais

A Axxify ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.

Esta política se aplica a todos os usuários de nossos serviços, incluindo visitantes do site, clientes e parceiros comerciais.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

**Informações fornecidas diretamente por você:**

• Nome completo e informações de contato (e-mail, telefone)

• Informações da empresa (nome, cargo, setor)

• Mensagens e comunicações através de nossos canais

• Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)

**Informações coletadas automaticamente:**

• Dados de navegação (páginas visitadas, tempo de permanência)

• Informações técnicas (endereço IP, tipo de navegador, dispositivo)

• Cookies e tecnologias similares

• Logs de sistema e dados de performance

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

• Fornecer e melhorar nossos serviços de IA

• Processar solicitações e responder a consultas

• Personalizar sua experiência em nossos serviços

• Enviar comunicações relevantes sobre nossos serviços

• Cumprir obrigações legais e regulamentares

• Detectar e prevenir fraudes ou atividades maliciosas

• Realizar análises para melhorar nossos produtos e serviços

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes situações:

• **Prestadores de serviços:** Com terceiros que nos ajudam a operar nossos serviços (sempre sob contratos de confidencialidade)

• **Obrigações legais:** Quando exigido por lei ou autoridades competentes

• **Proteção de direitos:** Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança

• **Consentimento:** Com seu consentimento explícito para finalidades específicas

5. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso

• Controles de acesso rigorosos e autenticação multifator

• Monitoramento contínuo de segurança

• Auditorias regulares de segurança

• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados

• Backup seguro e planos de recuperação de desastres

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis, você tem os seguintes direitos:

• **Acesso:** Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados

• **Correção:** Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• **Exclusão:** Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou excessivos

• **Portabilidade:** Receber seus dados em formato estruturado

• **Oposição:** Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

• **Revogação:** Revogar consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: privacidade@axxify.com.br

Dúvidas sobre Privacidade?

Entre em contato conosco para esclarecer qualquer questão sobre nossa política de privacidade.