Nosso Compromisso com a Proteção dos seus Dados Pessoais
Última atualização: 15 de dezembro de 2024
A Axxify está totalmente comprometida com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 - LGPD). Esta página explica como aplicamos os princípios da LGPD em nossos processos e como protegemos seus dados pessoais.
**Finalidade:** Tratamos dados pessoais apenas para propósitos legítimos, específicos e informados ao titular.
**Adequação:** O tratamento é compatível com as finalidades informadas e com o contexto do tratamento.
**Necessidade:** Limitamos o tratamento ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades.
**Livre Acesso:** Garantimos aos titulares consulta facilitada e gratuita sobre a forma e duração do tratamento.
**Qualidade dos Dados:** Asseguramos exatidão, clareza, relevância e atualização dos dados.
**Transparência:** Fornecemos informações claras e acessíveis sobre o tratamento.
**Segurança:** Utilizamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados.
**Prevenção:** Adotamos medidas para prevenir a ocorrência de danos.
**Não Discriminação:** Não realizamos tratamento para fins discriminatórios.
**Responsabilização:** Demonstramos a adoção de medidas eficazes e capazes de comprovar a observância da lei.
Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses legais:
**Consentimento:** Quando você nos fornece consentimento livre, informado e inequívoco.
**Execução de Contrato:** Para cumprimento de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato.
**Legítimo Interesse:** Para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, respeitando os direitos fundamentais do titular.
**Proteção da Vida:** Para proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro.
**Cumprimento de Obrigação Legal:** Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória.
**Exercício Regular de Direitos:** Para exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
**Confirmação e Acesso:** Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados pessoais.
**Correção:** Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
**Anonimização, Bloqueio ou Eliminação:** Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
**Portabilidade:** Receber seus dados em formato estruturado e interoperável.
**Eliminação:** Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento.
**Informação sobre Compartilhamento:** Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados.
**Informação sobre Não Consentimento:** Ser informado sobre as consequências da negativa de fornecimento de dados.
**Revogação do Consentimento:** Revogar o consentimento a qualquer momento.
**Controlador:** A Axxify atua como controladora dos dados pessoais, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento.
**Operador:** Quando aplicável, nossos parceiros tecnológicos atuam como operadores, realizando o tratamento em nosso nome.
**Encarregado de Dados (DPO):** Designamos um Encarregado de Proteção de Dados para:
• Aceitar reclamações e comunicações dos titulares
• Prestar esclarecimentos e adotar providências
• Receber comunicações da Autoridade Nacional
• Orientar funcionários e contratados sobre práticas de proteção de dados
**Contato do Encarregado:** dpo@axxify.com.br
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:
**Medidas Técnicas:**
• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso baseados em funções (RBAC)
• Autenticação multifator obrigatória
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backup seguro e planos de recuperação
• Testes regulares de penetração
**Medidas Organizacionais:**
• Políticas internas de proteção de dados
• Treinamento regular de funcionários
• Contratos de confidencialidade
• Avaliações de impacto à proteção de dados (DPIA)
• Procedimentos de resposta a incidentes
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares:
**Comunicação à ANPD:** Comunicaremos à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em prazo razoável.
**Notificação aos Titulares:** Quando o incidente puder acarretar risco de dano relevante, comunicaremos aos titulares afetados.
**Informações Fornecidas:**
• Descrição da natureza dos dados afetados
• Informações sobre os titulares envolvidos
• Indicação das medidas técnicas e de segurança utilizadas
• Riscos relacionados ao incidente
• Motivos da demora na comunicação (se houver)
• Medidas que foram ou serão adotadas para reverter ou mitigar os efeitos
Para exercer qualquer um de seus direitos previstos na LGPD:
**1. Entre em Contato:**
• E-mail: dpo@axxify.com.br
• Assunto: [LGPD] Solicitação de Direito do Titular
**2. Forneça as Informações:**
• Identificação completa
• Descrição clara do direito que deseja exercer
• Documentos comprobatórios (se necessário)
**3. Prazo de Resposta:**
Responderemos à sua solicitação em até 15 dias corridos, podendo ser prorrogado por mais 15 dias mediante justificativa.
**4. Gratuidade:**
O atendimento às solicitações é gratuito. Cobrança poderá ocorrer apenas em caso de solicitações manifestamente infundadas ou excessivas.
Entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre a LGPD.
Resposta em até 15 dias corridos • Atendimento gratuito